隐私说明：传奇私服信息平台的数据处理原则
本隐私说明适用于 wiki.g-gamers.com 提供的全部服务，包括传奇私服版本检索、176复古传奇小极品私服参数查询、2026传奇SF新区发布日历、玩家投诉受理等功能。我们深知玩家在查询私服信息时对隐私的敏感度，因此本说明会逐项列明我们收集什么、为什么收集、如何使用、与谁共享，以及你拥有哪些权利。本说明最后更新于 2026 年 3 月，若条款发生实质性变更，我们会以站内公告形式提前 15 天通知。
一、信息收集范围与类型
平台收集的信息分为三类：
1. 你主动提供的信息
- 投诉与纠错信息：当你提交版本纠错或玩家投诉时，需提供服务器名称、开区时间、问题描述，可能包含充值记录截图、聊天记录截图。这些信息仅用于核实与处理工单。
- 新区提交信息：开服方提交新区时需提供联系人邮箱、服务端参数、开区计划。联系人邮箱仅用于审核结果通知，不会公开展示。
- 联系信息：当你通过邮箱或在线客服联系我们时，我们会保留通信内容与你的邮箱地址。
2. 自动收集的信息
- 访问日志：包括 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、访问页面、来源链接。日志保留周期为 90 天。
- 设备信息：屏幕分辨率、语言设置，用于适配移动端与桌面端展示。
3. 我们不收集的信息
平台不收集你的游戏账号、游戏密码、游戏内角色信息、支付信息（如银行卡号、支付平台账号）。平台没有任何游戏登录入口，也不提供代充服务，因此不存在收集此类信息的场景。若有人以平台名义索要游戏账号或支付信息，均为诈骗。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的仅限于以下四项：
- 提供与改进服务：访问日志用于分析哪些版本页访问量高、哪些检索维度使用频繁，从而优化筛选功能。例如，我们通过日志发现「小极品浮动区间」筛选的使用率在 2025 年增长了 63%，因此在 2026 年升级了该功能。
- 处理工单：投诉与纠错信息用于核实问题、与运营方沟通、更新版本页状态。工单处理完成后，原始信息保留 12 个月，之后做匿名化处理。
- 风险提示：当多个玩家对同一服务器提交相似投诉时，我们会汇总后在该版本页标注风险提示。汇总过程中会去除所有可识别个人身份的信息。
- 安全防护：IP 与访问日志用于识别异常访问（如爬虫、恶意刷量），保护平台正常运行。
我们不会将你的信息用于广告推送、用户画像、精准营销，也不会出售、出租或以任何形式交易你的个人信息。
三、Cookie 与追踪技术说明
平台使用 Cookie 与类似技术（如 localStorage）实现以下功能：
| Cookie 类型 | 用途 | 保留时长 | 是否可禁用 |
|---|---|---|---|
| 必要 Cookie | 维持会话、记住筛选条件 | 会话结束或 7 天 | 不可禁用（禁用后部分功能不可用） |
| 偏好 Cookie | 记住你选择的版本类型、排序方式 | 180 天 | 可禁用 |
| 统计 Cookie | 匿名统计页面访问量、停留时长 | 90 天 | 可禁用 |
平台不使用第三方广告 Cookie，不使用跨站追踪技术，不接入任何广告联盟。你可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但禁用「必要 Cookie」后，筛选条件与排序偏好将无法保存。平台不响应「Do Not Track」信号，因为平台本身不进行跨站追踪。
四、第三方数据共享政策
平台在以下有限场景下会与第三方共享信息：
- 服务供应商：平台使用云服务器与 CDN 服务，访问日志会经过服务商的网络传输。我们与服务商签署了数据处理协议，要求其不得将数据用于其他目的。
- 法律要求：当收到符合法律程序的司法或行政机关要求时，我们会依法提供必要信息。2025年全年，平台未收到任何此类要求。
- 运营方沟通：处理投诉时，我们会以平台名义与运营方沟通，但不会透露投诉人的身份信息、账号、IP 或联系方式。仅提供问题描述与必要证据（脱敏后）。
除上述场景外，平台不会将你的信息共享给任何第三方。特别强调：平台不会将投诉人信息提供给被投诉的私服运营方，这是平台投诉机制能够运转的基础。
五、用户权利：查看、修改、删除个人数据
你对自己的个人信息拥有以下权利：
- 查看权：你可以通过 [email protected] 申请查看平台持有的与你相关的信息。我们会在 15 个工作日内回复，并提供信息副本。
- 更正权：若你发现平台持有的信息有误（如投诉记录中的时间、金额错误），可申请更正。核实后我们会更新记录。
- 删除权：你可以申请删除你提交的投诉信息、纠错信息、联系记录。但以下情况除外：涉及正在处理的工单、涉及法律要求保留的记录、已做匿名化处理无法定位的记录。删除申请会在 15 个工作日内处理。
- 撤回同意权：对于基于同意收集的信息（如新区提交的联系人邮箱），你可以随时撤回同意，撤回后我们将停止使用并删除相关信息。
- 投诉权：若你认为平台的信息处理行为侵犯了你的权益，可向平台投诉，也可向有管辖权的监管机构投诉。
行使上述权利时，请通过你提交信息时使用的邮箱发送申请，以便我们核实身份。若无法核实，我们可能会要求补充必要信息。
六、信息安全保障措施
平台采取以下技术与管理措施保护信息安全：
- 传输加密：全站启用 HTTPS，访问日志与工单数据在传输过程中加密。
- 访问控制：工单系统仅玩家支持组与内容复核组可访问，访问行为全程留痕。技术探测组无法访问工单中的个人信息。
- 数据最小化：投诉工单仅收集处理问题所必需的信息，不要求提供身份证、手机号等敏感信息。
- 定期审计：每季度进行一次权限审计，清理离职人员账号与冗余权限。2025年共完成 4 次审计，清理冗余账号 7 个。
- 匿名化处理：工单处理完成 12 个月后，个人信息做匿名化处理，仅保留统计价值的数据。
尽管采取了上述措施，但没有任何系统能保证 100% 安全。若发生数据泄露事件，我们会在确认后 72 小时内通过站内公告与邮件通知受影响用户，并说明泄露范围与应对建议。
七、政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因功能调整或法律要求而更新。更新机制如下：
- 非实质性变更（如文字表述调整、联系方式更新）：直接更新本页面，并在页面顶部标注「最后更新日期」，不另行通知。
- 实质性变更（如收集范围扩大、共享政策调整）：提前 15 天在站内公告栏发布通知，并通过邮件通知已留下联系方式的用户。
- 历史版本：本说明的历史版本保留 24 个月，可通过 [email protected] 申请查阅。
若你对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：
- 隐私事务专用邮箱：[email protected]
- 值班电话：400-000-0000（工作日 09:00—21:00）
- 邮寄地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层 1208 室（邮编：000000）
我们会在收到隐私相关咨询后 15 个工作日内回复。若你对回复不满意，可向有管辖权的监管机构投诉。